Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной покупке вы можете отказаться от заказа до его передачи. После получения товара его можно вернуть в течение 7 дней, если законодательством не установлен иной срок.
Для возврата товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства. Желательно также сохранить документ, подтверждающий покупку. При этом отсутствие такого документа само по себе не лишает вас права подтвердить факт покупки другими способами.

Чтобы оформить возврат, напишите нам на home.vibes@yandex.ru.

В обращении укажите:

• номер заказа;
• наименование товара;
• причину обращения.

После получения обращения мы свяжемся с вами и сообщим дальнейший порядок возврата.

Если товар имеет недостатки

Если вы обнаружили недостаток товара, вы вправе предъявить предусмотренные законодательством требования, в том числе потребовать устранения недостатка, замены товара или возврата денежных средств — в зависимости от характера недостатка и установленных законом условий.
Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При оплате банковской картой возврат осуществляется через платёжный сервис в соответствии с правилами платёжной системы.
При возврате товара надлежащего качества расходы покупателя на обратную доставку товара до продавца не возмещаются, если иное не предусмотрено законодательством.

Контакты для возврата:
E-mail: home.vibes@yandex.ru
Телефон: +7 (995) 114-42-19